Actualités
OUTKOO propose des services informatiques externalisés de télé-traitement d’information. Disposant d’une plateforme de production de 60 collaborateurs à Madagascar, OUTKOO apporte à ses clients des solutions personnalisées autour des domaines d’expertise suivants:le traitement et la dématérialisation de documents (saisie, mise en page, structuration, …)la recherche et l’indexation d’information sur internetla production de bases de données et d’annuaires et de contenus webles téléservices web (rédaction web seo friendly, modération, mail...
Depuis quelques jours, WordPress, le CMS le plus utilisé par les développeurs subit une rafale de piratages. Il s’agit plus exactement d’une campagne menée par les pirates informatiques afin d’introduire un code malveillant dans les pages web. Gros plan sur ce fléau non négligeable qui menace les utilisateurs ainsi que les visiteurs des sites développés sous WordPress.Que faut-il savoir sur cette menace ?Selon les spécialistes du développement web, ce sont surtout les sites qui tournent avec la version 4.3.1 (la dernière) qui sont les plus touchés par ces attaques...
À l’heure actuelle où Google, de par son algorithme, est de plus en plus exigeant quant au positionnement des sites web sur le SERP, les discussions tournent aujourd’hui autour du prochain critère SEO imposé par le moteur de recherche. Il pourrait bien s’agir de la vitesse de chargement des sites.Performance web : de l’impact sur le référencementEn 2010, Google a annoncé la pénalisation d’environ 1 % des sites qu’il a jugé trop lents au niveau du chargement, mais aucune confirmation n’a suivi cette déclaration. Le sujet refait aujourd’...
De nombreux salons vont être organisés dans les prochains jours et mois. Ces évènements permettront à de nombreuses firmes de comprendre le concept de l’externalisation et de découvrir par la même les diverses facettes de l’e-commerce.Le BPO dans tous ses étatsC’est en Côte d'Ivoire que se tiendra l’un des plus grands salons du BPO pour l’année 2016. L’évènement en question se déroulera du 21 au 23 avril et de nombreuses entreprises sont déjà impatientes d’y être. Le salon abordera plusieurs thèmes notamment la dématérialisation, l’...
OUTKOO, spécialiste du BPO et ODiTY, agence cross canal, mettent en commun leurs savoir-faire pour offrir une solution intégrée à leurs partenaires respectifs. Une collaboration née d’une volonté mutuelle à offrir toujours plus de valeurs ajoutées à leurs clients. Quand la communication digitale rencontre le traitement intelligent des données et la rédaction web ! ODiTY, société novatrice créée en 2011, est une entreprise française siégeant à Paris spécialisée dans la relation client et le développement digital. Elle propose à ses clients une...
Il n’est plus nécessaire de présenter l’importance que revêt le contenu pour Google. Voici presque 3 ans que le géant de Moutain View est parti en croisade contre les fermes de contenus, les backlinkers fous et les spam-linkers. Une cure de choc qui a eu raison des sites d’avis de consommateurs, agrégateurs et autres blogs suroptimisés se contentant de copier rageusement le contenu d’autres sites légitimes.
Avec Google Panda et son ami le Pingouin qui veillent au grain, il est aujourd’hui très dangereux de copier/coller du texte trouvé au détour du net. Google promeut l’...
La recherche du bon partenaire off-shore peut vite tourner au cauchemar pour une entreprise française, surtout si celle-ci « débute » dans le domaine.
Le premier point à voir, bien avant même que la question de compétence ne soit abordée, sera celui de la culture du pays d’implantation de votre sous traitant potentiel. Cela peut sembler hors de propos mais il s’agit là d’une condition quasi nécessaire à la bonne réussite de votre projet d’externalisation. Il est inutile pour vous de choisir un prestataire qui semble hyper...
Avant de se lancer dans la grande aventure de l’externalisation off-shore, il convient de prendre du recul et d’examiner d’un œil averti l’ensemble de votre activité. Une analyse succincte sur quatre axes principaux suffit généralement à déterminer s’il s’agit du bon moment pour lancer une externalisation.
L’on a déjà vu les principaux bénéfices que pourrait vous apporter une externalisation réussie. Pour rappel, le fait d’externaliser une tâche non essentielle permet principalement d’économiser sur...
Combien de chefs d’entreprise s’arrachent les cheveux sur des tâches qui ne relèvent ni de leur fonction, ni même de leur compétence ? Combien d’entre eux se retrouvent en train de gérer difficilement le site web de leur société, rédiger du contenu pertinent pour le tenir à jour, à s’occuper de son référencement ou même à qualifier un énorme fichier de prospection faute de ressources compétentes à y allouer ?
Si vous vous reconnaissez dans ces exemples, c’est qu...
Dès 2010, l’on avait déjà constaté un ralentissement des dépenses BPO, une année qui aura sonné le glas d’une décennie de folle croissance (augmentation de 60,5% du budget BPO entre 2008 et 2009).
Avec un accroissement du budget alloué de seulement 16,3 % entre 2009 et 2010, on peut vraiment dire que la crise est passée par là. Bonne nouvelle cependant, il semble bien que la donne soit sur le point de changer même si tout est encore loin d’être rose.
En France, l’on constate une perte de 63% de la valeur annuelle des contrats offshore, avec une baisse de 37% de...