La modération web garantit le respect de la ligne éditoriale d’un site Internet et la légalité des informations données par les utilisateurs du site ou de son forum. Elle occupe ainsi une place centrale dans la stratégie d’un site, participant à la construction de sa e-réputation. Suite à l’avènement du web 2.0 et à l’accroissement des contributions externes, plusieurs acteurs du secteur optent pour l’externalisation de leurs services de modération web.

Maitrisez vos contenus

  • La modération consiste à gérer les informations postées par les internautes sur un site web : il peut s’agir d’un commentaire sur un article, d’un post dans un forum de discussion, etc. Sachant que certaines personnes peuvent ne respecter ni les lois en vigueur ni les chartes de bonne conduite, le modérateur est là pour éviter tout manquement aux règles.
  • Internet étant un vaste réseau, plus un site est populaire, plus les contributeurs au site augmentent, en même temps que les risques de dérapage. La modération devient alors une nécessité.
  • Face au volume de travail demandé et la nécessité de vérifier le site le plus fréquemment possible, les acteurs du net choisissent d’externaliser la modération de leur site web et dans ce domaine, Outkoo dispose  des expériences requises pour vous aider à maitriser votre image.

Outkoo, un atout pour la modération web

  • Outkoo maîtrise les techniques de modération, qu’elles soient a priori ou a posteriori. Conformément à vos indications, nous retirons de votre site les contenus inappropriés. Nous combinons différentes méthodes pour que la modération de votre site web se fasse le plus efficacement possible :
    • Mise en place d’alerte automatique pour détecter les contenus à bannir ;
    • Formation rigoureuse de nos équipes par rapport à la spécificité de vos besoins ;
    • Système de double contrôle pour minimiser les risques ;
    • Modération en temps réel ou en différé ;
    • Animation des contributeurs si besoin ;
    • Participation active à l’amélioration des services proposés.
  • Chaque mission est unique, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter pour élaborer un devis spécifique à votre projet de modération web !