Effectuer une campagne d’emailing est une bonne stratégie. Elle facilite le partage des nouveautés et renforce votre lien avec les clients. Toutefois, les résultats sont parfois loin des attentes. En effet, se contenter de relayer les informations reste inefficace. Il faut susciter l’intérêt de vos abonnés et répondre à leurs besoins. Comment maximiser le taux d’ouverture d’un email et obtenir le clic souhaité ? Suivez le guide.
Ces principes simples améliorent le taux d’ouverture de votre mail
L’objet et le timing jouent un rôle essentiel dans la réussite de votre campagne. Soigner ces deux éléments vous ouvre la voie du succès.
Rédiger une accroche efficace
La lecture de l’objet prend quelques secondes. Veillez à ce qu’il soit précis, accrocheur et pertinent. Autrement dit, le client doit connaitre le contenu de votre message dès ce premier contact. Employez des mots forts. Ensuite, faites attention à la longueur de l’accroche. Pour information, Gmail et Yahoo autorisent 77 caractères tandis que LaPoste limite son affichage à 45. Au-delà de ce seuil, votre objet sera tronqué.
Préciser la raison du mail
Votre destinataire se pose toujours cette question importante : pourquoi je reçois ce mail ? Vous suscitez son intérêt en mettant la réponse au début de votre accroche. Vous organisez un évènement, la sortie d’une nouveauté ou une promotion spéciale ? Vous éveillez la curiosité du prospect quand il remarque ces annonces.
Éviter l’utilisation des spam words
Les spams constituent une source d’énervement. Plusieurs fournisseurs de messagerie envoient votre mail dans la liste noire dès qu’il contient les mots sensibles comme gratuit, urgent, offre, rabais, cadeau, acheter, meilleur prix ou encore remboursement intégral. Bref, soyez imaginatif au moment de rédiger votre accroche.
Bien programmer la campagne
Quel est le bon moment pour un emailing ? Les avis divergent. La principale règle consiste à espacer les envois pour que vos clients puissent bien digérer les informations ou réaliser les actions attendues.
Encourager le prospect à cliquer : 3 bonnes idées
Appliquer le copywriting au emailing
Le contenu reste essentiel. Il faut toujours bannir les fautes d’orthographe et les erreurs de syntaxe. Mettez aussi l’accent sur la fluidité des idées afin que la lecture soit le plus agréable possible. Comme dans la rédaction web, le copywriting vous aide à convaincre votre client en douceur, sans qu’il se sente brusqué.
Faciliter la mémorisation de votre marque
Le client se souvient de votre marque lorsque le design du mail correspond à votre identité visuelle. Intégrer une courte présentation est également essentiel. Ces petites attentions renforcent votre relation.
Insérer un bouton d’incitation à l’action
Les call-to-action complètent votre message. Quand le texte est bien rédigé, cette incitation constitue un aboutissement logique. Réalisez quelques essais avant de valider la dernière mouture du mail. Des liens rompus ou un formulaire mal conçu ruineront votre réputation.
Instaurer un processus d’amélioration continue
Les outils disponibles permettent d’analyser le taux d’ouverture et le nombre de clics après chaque campagne. Prenez le temps de bien décortiquer ces informations avant le prochain envoi. Vous identifiez ainsi les bonnes pratiques et les points à améliorer.
Outkoo peut contribuer à la réussite de votre campagne emailing. Veuillez nous contacter pour obtenir une offre personnalisée.
